اپل و خدمات ویژه اش برای خریداران ادیشن

وقتی که قرار با شد شما یک ساعت ده هزار دلاری بخرید، انتظار شما هم این است که خدمات فوق العاده خاصی را از سوی شرکت ارائه دهنده محصول دریافت کنید و اینطور که به نظر می رسد اپل نیز کاملا برای این موضوع خود را آماده کرده است.

منابع نزدیک به سایت ۹to5Mac ادعا دارند که خریداران ساعت هوشمند طلای اپل موسوم به ادیشن در هر زمان که نیاز به خدمات پشتیبانی داشته باشند ملزم به هیج گونه انتظار کشیدن نیستند.

همچنین این گروه در زمان خرید نیز به سمت جلوی صف هدایت میشوند وعلاوه بر این به مدت یک ساعت زمان در اختیارشان قرار داده می گیرد تا در یک محوطه خصوصی ساعت را روی دست خود امتحان کرذه و با آن کار کنند و دیگر مجبور نباشند که در مدت زمان محدود ۱۵ دقیقه و در حضور دیگران این کار را انجام بدهند.

خبر دیگری که  سایت مذکور به آن اشاره داد این است که در صورت بروز هرگونه اختلال برای خریدران نسخه ادیشن، می توانند به مدت دو سال با خط اختصاصی پشتیبان تماس گرفته و به صورت ۲۴ ساعته از خدمات و کمک های آن بهره مند گردند.

ناگفته نماند که این سطح از ارائه خدمات در دنیای کالاهای لوکس چندان هم فعالیت تازه ای به شمار نمی رود اما این کار برای شرکتی که در لیست محصولاتش یک پلیر موسیقی ۵۰ دلاری هم دارد چندان جالب نیست.

اما براساس این گزارش، اپل همه این امکانات را صرفا به مشتریان ثروتمند خود اختصاص نداده و حتی اگر یک مدل استیل معمولی را هم خریداری کنید می توانید از طریق ویدیو چت با یکی از کارکنان این شرکت تماس برقرار کرده و به صورت مرحله به مرحله مراحل تنظیم ساعت هوشمند خود را طی کنید.

ولی نکته مهم اینجاست که اگر در زمره خریداران نسخه اسپورت اپل واچ باشید هیچیکدام از این خدمات را دریافت نمی کنید و کمکی که برای تنظیم ساعت هوشمند خود دریافت می کنید درست در همان حد آیفون است.

در هر صورت، بسیاری از شنیدن این خبر که با خرید نسخه ادیشن، خدماتی تا این سطح را دریافت خواهند کرد خوشحال می گردند.

منبع : engadget