20 مشکل رایج اندروید (بخش اول)

سیستم عامل اندروید با امکانات فراوانش، افراد زیادی را شیفته خود کرده است. اما در کنار امکانات متعدد آن، در این سیستم عامل محبوب گاهی مشکلاتی بروز می کند که باعث ایجاد نارضایتی کاربران میشود.
خوشبختانه کاربران اندروید می‌توانند 99 درصد این مشکلات را با انجام چند مرحله ساده حل کنند. در این مقاله به بررسی 20 مشکل رایج اندروید میپردازیم. این مقاله در دو بخش تهیه شده است. با بهینه پردازش در بخش اول این مقاله همراه شوید تا چاره رفع این مشکلات را بیاموزید.

1.    غیرفعال شدن Google Play Store
اگر بعد از اجرای Play Store متوجه کرش شدن و کار نکردن اپلیکیشن شدید، احتمالا حافظه پنهان (Cash) با مشکل مواجه شده است. در بیشتر اوقات با پاک کردن (Wipe) این حافظه مشکل رفع خواهد شد. برای انجام این کار مراحل زیر را دنبال کنید. بیشتر ورژن های اندروید به طور کلی از مراحل یکسان برای انجام این کار استفاده میکنند:
•    به مسیر Settings > Apps > all بروید (برای رفتن به بخش all ، انگشت خود را به سمت راست بکشید). 
•    Google Play Store را در فهرست پیدا کنید و گزینه wipe cache and data را بزنید.
•    سپس گوشی را ری‌استارت کنید.
اگر با استفاده از روش بالا نتیجه ای نگرفتید، می‌توانید data و cash سرویسهای زیر را طبق مراحلی که ذکر شد، پاک کنید:
•    Google Play Services
•    Google Services Framework
به یاد داشته باشید که بعد از انجام Wipe دیوایس اندرویدی خود را حتما ری‌استارت کنید. 
2.    کمبود فضای ذخیره سازی روی دستگاه (insufficient space on device)
اندروید فضای ذخیره‌سازی ثابتی را به برنامه‌ها اختصاص می‌دهد که کاربران نمی‌توانند آن را افزایش دهند. گاهی اوقات ممکن است حتی با وجود فضای ذخیره سازی زیاد، باز هم با مشکل کمبود حافظه مواجه شده باشید.
آسان ترین راه برای آزاد کردن فضا، حذف برنامه ها و اپلیکیشن ها است. اما این کار معقولانه نیست و یا ممکن است نتوانید محل ذخیره فایل های برنامه های مختلف را پیدا کنید. یکی از سریع‌ترین و بهترین راه‌ها برای آزادسازی حافظه، استفاده از برنامه‌های مخصوص این کار مانند CCleaner است. در کنار این نرم افزار، برای آگاهی از میزان مصرف حافظه شما در بخشهای مختلف، می توانید از نرم افزار DiskUsage استفاده کنید و محل ذخیره و سایز فایلهای خود را مشاهده کنید.

3.    عدم دانلود اپلیکیشن در Google Play Store
گاهی اوقات کاربران قادر به دانلود و نصب اپلیکیشن ها از گوگل پلی نیستند. در این مواقع دو راه حل برای حل این مشکل وجود دارد. اولین راه پاک کردن حافظه کش (حافظه پنهان) Google Play است (همانند روشی که پیشتر از این ذکر شد). و راه دوم پاک کردن تاریخچه ی گوگل پلی است (Clear History).
روش پاک کردن کش گوگل پلی 
براساس تجربه‌ بهترین راه حل برای این مشکل پاک نمودن کش گوگل پلی است. برا ی انجام این کار مراحل زیر را دنبال کنید:
•    به مسیر Settings > Apps > all بروید. 
•    Google Play Store را در فهرست پیدا کنید و گزینه wipe cache and data را بزنید.
•    سپس گوشی را ری‌استارت کنید.
پاک کردن تاریخچه گوگل پلی 
البته نسبت به این راه حل، تردیدهایی احساس می شود، اما بد نیست کسانی که از روشهای دیگر نتیجه نگرفته اند، این راه حل را امتحان کنند. برای این کار باید:
•    Play Store را باز کنید. 
•    وارد گزینه تنظیمات (Setting) شوید.
•    گزینه پاک کردن تاریخچه (Clear Hostory) را انتخاب نمایید.

4.    نصب مجدد Google Play Store
شما بدون روت کردن دستگاه اندرویدی تان هیچ‌گاه نمی‌توانید گوگل پلی استور را حذف نمایید. بیشتر کاربرانی که فکر می‌کنند Google Play Store را از دستگاهشان حذف نموده اند، در واقع آن را غیر فعال کرده اند. برای دوباره فعال کردن Play Store مراحل زیر را دنبال کنید:
•    به مسیر Settings > Apps بروید.
•    برای پیدا کردن گزینه "disabled" انگشت خود را به سمت راست بکشید.
•    سپس Google Play Store را در فهرست نرم افزارهای غیرفعال شده (disabled) پیدا کنید. می‌توانید این اپلیکیشن را با تپ زدن روی آیکون "reenable" دوباره فعال کنید.

5.    چگونه Google Play Store را نصب کنیم؟
ممکن است به هر دلیلی به نصب مجدد Google Play Store نیاز پیدا کنید. برای این کار باید ابتدا فایل نصبی آن (APK) را از منبعی دانلود کرده و بصورت دستی بر روی دستگاهتان نصب کنید. برای نصب فایل‌هایی که از منابعی غیر از پلی استور دانلود شده باشند، لازم است گزینه "نصب از منابعی غیر از پلی استور" را فعال نمایید. برای این کار مراحل زیر را انجام دهید:
•     به مسیر Settings > Security بروید.
•    سپس گزینه "unknown sources" را تیک بزنید.
پس از فعال کردن این گزینه می‌توانید پلی استور را نصب کنید.
برای دانلود اپلیکیشن Play Store می توانید به لینک زیر مراجعه کنید: دانلود Google Play Store

6.    نصب نسخه های قبلی Google Play Store
در مواردی شاهد عدم کارکرد مناسب نسخه Google Play Store برروی دستگاه اندرویدی خود هستیم. در این صورت میتوان نسخه قدیمی تری از پلی استور را نصب کرد. با مراجعه به لینک زیر می توان به تمامی ورژن های اصلی Play Store دسترسی پیدا کرده و آنها را دانلود کنید.
برای دسترسی به تمامی نسخه های رسمی Google play store به این لینک مراجعه کنید.

7.    چگونه می‌توان فضای بیشتری در حافظه‌ی دستگاه اندرویدی ایجاد کرد؟
در اینجا منظور از حافظه همان RAM گوشی شما است. سیستم عامل اندروید زمانی در بهترین حالت خود کار می‌کند که تعداد برنامه های نصب شده روی گوشی در کمترین مقدار ممکن باشند و حافظه زیادی را اشغال نکنند. بسیاری از اپلیکیشن‌ها حتی در زمانی که شما آنها را اجرا نکرده اید، در پس زمینه در حال فعالیت و اجرا هستند. هرچقدر برنامه‌های بیشتری بر روی بر روی گوشی شما نصب باشد، احتمال این که برنامه‌ها در پس زمینه، مقدار زیادی از فضای رم را اشغال کنند، بیشتر است. پس ساده ترین راه برای حل مشکل اشاره شده، حذف برنامه‌های غیر ضروری است.
در آخر پیشنهاد می کنیم هیچ گاه از اپلیکیشن‌های task killer استفاده نکنید، چرا که روی عملکرد بعضی از اپلیکیشنهایتان تاثیر منفی خواهد داشت.
8.    غیرفعال شدن رابط کاربری سیستم (UI)  
گاهی اوقات ممکن است که رابط کاربری گوشی شما عملکرد مناسبی نداشته باشد. اگر با Restart کردن دستگاه، مشکل رفع نشد باید حافظه کش سیستم خود را پاک کنید. برای پاکسازی کش مراحل زیر را انجام دهید:
•    به مسیر Settings > Apps بروید.
•    به قسمت "All" مراجعه کنید و System UI را انتخاب کنید.
•    سپس حافظه کش آن را پاک کرده و گوشی را ری‌استارت کنید.
در این بخش از مقاله با 8 مشکل رایج اندروید آشنا شدید. در بخش دوم از این مقاله می توانید با مشکلات دیگر رایج در اندروید آشنا شوید.